和搬家公司进行电话咨询的时候要向搬家公司说清楚自己什么情况。我们上海大众搬家公司经常遇到这样的客户，说自己的东西很少，我们就给出一个报价，结果现场一看东西很多，原先给出的报价根本做不了。

    还有的客户车不能停到位，离楼门或者电梯很远却不说清楚，我们的工人到现场一看，搬运距离太远就提出了加钱的要求。出现这样的事情，就会很容易出现纠纷，毕竟我们搬家工人干的事辛苦活，一分辛苦一分收获。和搬家公司进行电话咨询的时候要向搬家公司说清楚自己什么情况？

    1、搬运的距离，是否跨县市，超过十公里每公里要加收6元。

    2、搬运物品的数量及尺寸，贵重物品、特殊的大型家具重量及体积、是否家具拆装、空调拆装。

    3、两边楼层移机有无电梯，电梯是否能容纳大型家具、有电梯情况下，物品过大不能使用电梯搬运必须人工搬运的费用。

    4、两边车辆是否能够停到位、不能停到位有多远。

    5、物品损坏，赔偿的原则是什么